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俄罗斯现wifi跟踪顾客消费?

2013-10-25 11:54:07浏览次数 : 0

本文标签: wifi 跟踪系统

文章链接:http://www.wifibao.com/show-10-128-1.html  (转载时请注明本文出处及文章链接)

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跟踪购物行为的系统
  从俄罗斯《莫斯科时报》获悉,Watcom Group最近为商场开发了一款智能手机wifi跟踪系统,商家可以通过这款设备知悉顾客的购物喜好。
  Watcom Group是一家专门从事顾客资料收集业务的公司,它研发的这个系统可以显示:有多少顾客走进了商店,顾客在商店呆了多长时间,顾客购物时的行走路线,还有顾客两次进入同一家商店频率也可以探测出来。
  Watcom公司的总裁Roman Skorokhodov表示,这些收集的数据将成为商场主和零售商做决定的依据,可以引导他们正确得改变店面布局,帮助预测和决定等。总之,该系统可以帮助零售商将营业收入提高2.5倍以上。
利用手机无线网功能实现购物数据统计
  而且,该系统的使用不会侵犯顾客的隐私,因为手机MACD地址即测量与控制地址不包括任何个人信息如姓名、住址、电话号码和电子邮件。
  其实,这一做法曾在美国引起一场热烈的争议,就是系统跟踪顾客的行为是否合法?而在考察了许多顾客跟踪系统后,俄罗斯服装零售商Gloria Jeans认为,这个系统尚不完善。首先,不是所有的顾客都有智能手机,即使有也并不是每个顾客都会启动手机wifi功能,因为启动无线网会消耗很多电量。此外,这些数据的信息种类不足,如顾客的性别都无法获知等。
  在这里,小编认为这个系统是可以完善的,但是顾客也有权利不参与这个跟踪活动。所以,对于商家来说,出来要完善这样的系统,更重要的是如何让顾客积极地参与其中,做到与顾客双赢,才是正道。